ทักษะของนักขาย

ทักษะเบื้องต้นที่ต้องมี

พูดภาษาอังกฤษได้
ใช้คอมพิวเตอร์คล่อง
ดูจะเป็นทักษะที่พื้นๆ ไปแล้ว
สำหรับลูกจ้างมืออาชีพวันนี้

ทักษะความเป็นผู้นำ การสื่อสาร
ประสานความร่วมมือทั้งภายใน
และระหว่างองค์กร การทำงานเป็นทีม
ขับเคลื่อนกำลังคนให้สอดประสานเป็นหนึ่ง
กลับดูจะเป็นทักษะที่สำคัญโดดเด่นขึ้นมา
ผู้นำที่ดีต้องมีความอ่อนน้อมถ่อมตน
เข้าใจและให้การยอมรับผู้ร่วมงาน
ทั้งระดับบริหารและปฏิบัติการ

ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามคำสั่ง
ได้ดีเพียงอย่างเดียว
แต่มันคือการคิด สร้างสรรค์งาน
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
ตามที่ผู้บริหารและองค์กรตั้งไว้
อย่างมีประสิทธิภาพ ราบรื่น
และมีประสิทธิผล ลุล่วง

ผู้นำจักต้องฟังให้มากกว่าพูด
เรียนรู้เพื่อแก้ไขปัญหาให้ตรงจุด
รวบรวมข้อมูลจากการรับฟัง
ตั้งคำถามเพื่อต่อยอดความคิด
นำมาวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา
การที่เอาแต่พูด โดยไม่รับฟัง
ไม่ได้ช่วยให้ปัญหาทุเลาเบาบางลง
แต่กลับสร้างปัญหาที่เกาะกินใจ
ให้กับผู้ร่วมงานในทีม
รวมทั้งผู้บริหารที่เฝ้ามองดู
การทำงานของเราอยู่ห่างๆ อย่างเงียบๆ

ในแต่ละวัน เราจะพบว่ามีงานมากมาย
ที่รอการสะสางจากเราอยู่
การจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วน
คือเครื่องมือสำคัญของการทำงาน
และการใช้ชีวิตในกาลปัจจุบันของเรา

งานที่ต้องทำทันที (สำคัญ/ เร่งด่วน)
งานที่ทำได้เดี๋ยวนี้ (ไม่สำคัญ/ เร่งด่วน)
งานที่มีกำหนดเสร็จสิ้น (สำคัญ/ ไม่เร่งด่วน)
งานที่ทำเมื่อมีเวลาว่าง (ไม่สำคัญ/ ไม่เร่งด่วน)

เสริมสร้างทักษะการจัดลำดับความสำคัญ
เพื่อลดขั้นตอน ความยุ่งยากในชีวิต
มืออาชีพพึงปฏิบัติเป็นอย่างยิ่ง

การวางแผนในชีวิตให้รัดกุมแต่ผ่อนคลาย
จะช่วยจัดระเบียบให้กับมืออาชีพอย่างยืดหยุ่น
ไม่หย่อนหรือตึงเกินไป

การประยุกต์และปรับใช้จากสิ่งที่มีอยู่
การตั้งเป้าหมายทางกลยุทธ์
การมุ่งความสนใจไปยังงานที่ทำ
การวัดผลเพื่อการประเมินตนเอง
รู้จักปรับตัวให้เข้ากับองค์กร
แตกฉานในหลักคำสอนของพุทธศาสนา
เพื่อการเพิ่มพูนทักษะการขาย
ให้ตรงกับความต้องการของตลาดอย่างแท้จริง

ศีล 5

ไม่ทำร้ายคู่แข่งขัน ทำธุรกิจอย่างสร้างสรรค์
ไม่ช่วงชิง
ไม่โป้ปดมดเท็จในคุณสมบัติของสินค้า
ค้นหาอรรถประโยชน์ที่แท้จริงของสินค้า
เป็นผู้มีสติอยู่เหนือการณ์

หมั่นฝึกฝนเพิ่มเติมความชำนาญ
ในทักษะที่จำเป็นเหล่านี้อยู่บ่อยๆ

ขับรถได้ ใบขับขี่มี
ขับรถให้ปลอดภัยตามหลักสากล
กิจกรรมนอกหลักสูตร เสริมคุณสมบัติ

หน้าแรก สารบัญเนื้อหา