ให้เพื่อได้ ได้แล้วจึงให้ ไม่สิ้นสุด

ธุรกิจคือการแลกเปลี่ยน
การจะได้ข้อมูล หรือผลประโยชน์
เป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้มาฟรี

หากคิดจะเอาแต่ได้
ก็จะไม่ได้อะไร

ต้องเสียอะไรบางอย่าง
เพื่อให้ได้มาซึ่งอะไรบางอย่าง

ก่อนจะได้ จึงต้องให้ ให้เพื่อได้
ต้องการเพียงหนึ่ง  จึงต้องให้สิบ
ส่งมอบให้มากกว่าความคาดหวัง
แล้วจะได้ในสิ่งที่คาดหวัง
มากกว่าสิ่งที่ส่งมอบ

ทำธุรกิจอย่างสร้างสรรค์
คิดให้ได้ว่าลูกค้าจะได้อะไร
จากการทำธุรกิจร่วมกับเรา
ภายใต้ทรัพยากรที่เรามี

อยากได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากลูกค้า
ก็ต้องให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า

อยากได้ผลประโยชน์จากลูกค้า
ก็ต้องเอาผลประโยชน์มาให้ลูกค้า

เหล่านี้จะก่อให้เกิดพัฒนาการ
และการต่อยอดขึ้นไปอีกระดับ
ทั้งความสัมพันธ์และขนาดธุรกิจ

ถ้าไม่มีข้อมูล ไม่มีผลประโยชน์มาแลก
ก็เอาแรงมาแลก ทำงานให้หนักเพื่อลูกค้า
ลูกค้าหรือจะใจดำให้เราทำงานฟรี

ลูกค้าไม่เคยรบกวนเรา
เราก็ไม่ได้รบกวนลูกค้า
เราช่วยลูกค้า ลูกค้าก็ช่วยเรา

หน้าแรก            สารบัญเนื้อหา