Buzz Marketing

อิทธิพลของแหล่งข้อมูลที่มีต่อผู้บริโภค

‘ข้อมูล’ มีความสำคัญมาก
ต่อการประกอบกิจการ
การเข้าถึงความต้องการที่แท้จริง
ของผู้ใช้สินค้าเป้าหมาย
คือหัวใจของความสำเร็จ
การพัฒนาการรวบรวมฐานข้อมูล
ดูเป็นรูปธรรมมากขี้นด้วยเทคโนโลยี
Big Data จึงเป็นสิ่งที่ถูกกล่าวถึง
ในหลายวงการ แม้แต่ในวงราชการเอง

ในวันนี้รูปแบบของการบริโภค
และวิถีชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไป
การรุกตลาดของกิจการก็เปลี่ยนตาม
แบบเนียนๆ ที่เห็นได้ชัด
ก็เห็นจะได้แก่ ‘ของฟรี’ มากมาย
ที่ผู้ประกอบการขนกันมาแจก
ทั้งบริการฟรี สินค้าฟรี สัมมนาฟรี ฯลฯ
เป้าหมายคือฐานลูกค้ารายใหม่ๆ
ที่มีความต้องการทั้งคล้ายและต่างกัน
คนเหล่านี้ต่อไปจะกลายเป็น
Micro Influencer ของกิจการ
ที่เต็มใจทำงานให้ตลอดชีวิตแบบฟรีๆ
คอการตลาดรุ่นลายครามจะรู้จัก
กลยุทธ์นี้ในชื่อ Buzz Marketing
หรือ ‘การตลาดแบบปากต่อปาก’
หากจะเรียกว่า Viral Marketing
ความหมายก็ไม่ได้ผิดกันแต่ประการใด

ดูเหมือนผู้ประกอบการจะหลอกใช้งาน
แต่งานนี้ผู้บริโภคล้วนเต็มใจให้หลอก
เพราะต่างก็ Win-Win

นักการตลาดยุค 4Ps สามารถแย้งได้ว่า
‘คนเข้าถึงของฟรีก็แค่หลักร้อย
มันจะกระเพื่อมทั้งตลาดได้อย่างไร’
อย่าลืมสิว่าโลกนี้มี Social Media
ชาวโลกประจักษ์กับพลังของเครื่องมือ
ชนิดนี้ดีแล้วไม่ใช่หรือ

หน้าแรก            สารบัญเนื้อหา