Solver Desired

ใครก็ต้องการนักแก้ปัญหา

นักขายมีเต็มตลาด แต่นักแก้ปัญหามีไม่มาก
แก่นของงานมันต่างกัน
งานขายแค่ฉาบฉวย หว่านล้อม ใช้เทคนิค
แต่การแก้ปัญหา ต้องใช้หัวใจ
เข้าใจระบบ เข้าใจสินค้า เข้าใจธุรกิจ
และเข้าใจคู่ค้า
คนซื้อสินค้าต้องการอะไร
ไม่ได้ต้องการสินค้า แต่ต้องการแก้ปัญหา
แล้วใช้สินค้านั้นแก้ปัญหาที่พบ
นักขายต้องไม่สร้างปัญหา แต่หาทางแก้ปัญหา
ให้กับผู้ที่ต้องการสินค้า เพื่อนำไปแก้ไขปัญหา

นักขายส่วนใหญ่ มักสร้างปัญหาให้กับลูกค้า
ด้วยการพูดความจริง ... ไม่หมด
บอกเพียงด้านที่ดีของสินค้า
แต่ไม่บอกด้านที่เป็นปัญหา
เมื่อลูกค้ามารู้ในภายหลัง ก็แก้ปัญหาให้ไม่ได้
แต่ส่วนใหญ่ มักจะไม่แก้ปัญหาให้มากกว่า
เพราะความรู้ ความเข้าใจมีน้อย
รู้จักแต่การขาย แต่ไม่รู้จักสินค้า
ที่สำคัญ ไม่รู้จักลูกค้าดีพอ

งานขายเป็นเพียงผลลัพธ์ของความเข้าใจ
และความเพียรพยายามแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ ลูกค้าก็ซื้อสินค้า
แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าไม่ได้ ลูกค้าก็ซื้อสินค้า
เช่นเดียวกัน แต่ความยั่งยืนมันต่างกัน
การซื้อซ้ำ ความไว้วางใจก่อเกิดขึ้นจาก
ความซื่อสัตย์ ความเพียร ความใส่ใจ
ที่มีให้กับลูกค้า

เรียนรู้ปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหา
ด้วยการใส่ใจลูกค้า
ความเอาใจใส่ ความกระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหา
เป็นการเปิดใจลูกค้า ให้บอกถึงปัญหาที่พบ
และให้โอกาสเราได้ขจัดปัดเป่าปัญหานั้น
ด้วยทุกความสามารถที่เรามี
ให้กับลูกค้าที่เรารักสุดหัวใจ

อใช้คนทำงาน
จึงเชิญคนเก่งมาร่วมงาน
จับขุนศึกทุกคนเป็นพี่น้องให้หมด
ใช้งานง่ายเลยทีนี้
เพราะขุนศึกก็อินดี้ เงินซื้อไม่ได้
เลยใช้ความเป็นพี่น้องสร้างสัมพันธ์

คนเล่าเรื่องก็ต้องชูขงเบ้ง
เพราะมีเรื่องราวให้กล่าวถึงได้มาก
เสกสรรค์ปั้นแต่งได้ง่าย เห็นชัด
คนอื่นๆ เลยต้องถูกข่มลงไป
เพื่อให้เป็นขงเบ้งเป็นตัวเด่น
ในการเล่าเรื่อง



Comments

Popular posts from this blog

Enjoy Your Work, Enjoy Your Life

6Qs สร้างสรรค์ผลงาน สร้างความเบิกบานให้ชีวิต

PDCA Circle